![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Помню как символом Аэрофлота на рекламных щитах был летающий слон. Я видел у этой рекламы такой подтекст - мало того, что мы летаем вопреки здравому смыслу и законам физики, так мы еще на вас насрем так, что мало не покажется. А еще слон - млекопитающее с самым маленьким мозгом в пропорции к размеру тела. Эффект маленького мозга я сегодня наблюдал на их веб-сайте. Писали его явно какие-то уроды, которым надо руки обоссать и поджечь. Да и с операторами в Москве общаться сущее удовольствие. Впрочем, по порядку:
Сцена 1.
Захожу на сайт месяц назад и вижу что если покупать билеты в рублях, то получается заметно дешевле. Но это типа если лететь из России в США и обратно. А если меняешь направление полета на LA-Moscow-LA, то сайт вылетает с какой-то ошибкой Perl/PHP. Ну думаю, куплю через оператора. Звоню в Аэрофлот и спрашиваю девушку в какой валюте у них происходит ценообразование, предполагая, что в рублях, если судить по ценам на сайте. Девушка долго пытаеться постичь смысл слова "ценообразование" и упорно не понимает что я от нее хочу. Приходится объяснять на пальцах, что если цены в рублях, то в переводе на доллары будет меньше чем раньше, поскольку доллар вырос с 24 рублей до 36. Девушка вдруг почему-то начинает злиться и говорить, что цены от курса рубля не зависят и в долларах они будут по тому курсу, которых захочет поставить Аэрофлот. Я говорю, что курс на веб-сайте уже виден и все что мне нужно, это купить билеты в рублях. На что окончательно распсиховавшаяся девушка начинает орать, что если я зарабатываю в долларах, то и летать я должен за доллары. Так я узнал, что Аэрофлоту не все равно, в какой валюте я зарабатываю. На следующий день цены в рублях на сайте при переводе по курсу были уже не меньше, а в полтора раза больше, чем цены в долларах.
Сцена 2.
Захожу на сайт Аэрофлота и вижу что появились скидки на билеты Лос Анджелес - Москва. А поскольку летом мне надо лететь всем семейством, то любые скидки становятся весьма ощутимы. Обычная цена получалась в районе $4000, а тут бах - $3125. Сразу же начинаю процесс покупки, но пока заполняю форму с именами-паспортами на 5 человек, сессия истекает и я получаю заманчиваое предложение начать процесс сначала. Причем с самого начал - от выбора места назначения. Ну, думаю, наверно я медленно набирал. Делаю вторую попытку. На этот раз набираю все меньше чем за три минуты. Результат тот же - сессия истекла. Мысленно пожелав разработчикам сайта по ошибке принять слабительное одновременно со снотворным, решаю купить через оператора. Звоню в Аэрофлот и спрашиваю девушку, как быть с истеканием сессии. Получаю ответ, что надо делать все быстрее. Я говорю, что быстрее уже не могу и вряд ли на этой планете есть человек, который сможет. Девушка начинает разражаться и советует не заполнять форму на 5 человек, а покупать билеты по одному. Я говорю, что там трое детей и отдельный билет ребенку без взрослого купить на сайте нельзя. Девушка безучастно отвечает - "тогда идите в кассу". И радостно добавляет - по другому не получится. Такой вот простой русский сервис. Главное послать куда-нибудь.
Честно говоря я уже подумываю о том, чтобы полететь на Air New Zeland с остановкой на день в Лондоне. Цена такая же, а проблем намного меньше.
Сцена 1.
Захожу на сайт месяц назад и вижу что если покупать билеты в рублях, то получается заметно дешевле. Но это типа если лететь из России в США и обратно. А если меняешь направление полета на LA-Moscow-LA, то сайт вылетает с какой-то ошибкой Perl/PHP. Ну думаю, куплю через оператора. Звоню в Аэрофлот и спрашиваю девушку в какой валюте у них происходит ценообразование, предполагая, что в рублях, если судить по ценам на сайте. Девушка долго пытаеться постичь смысл слова "ценообразование" и упорно не понимает что я от нее хочу. Приходится объяснять на пальцах, что если цены в рублях, то в переводе на доллары будет меньше чем раньше, поскольку доллар вырос с 24 рублей до 36. Девушка вдруг почему-то начинает злиться и говорить, что цены от курса рубля не зависят и в долларах они будут по тому курсу, которых захочет поставить Аэрофлот. Я говорю, что курс на веб-сайте уже виден и все что мне нужно, это купить билеты в рублях. На что окончательно распсиховавшаяся девушка начинает орать, что если я зарабатываю в долларах, то и летать я должен за доллары. Так я узнал, что Аэрофлоту не все равно, в какой валюте я зарабатываю. На следующий день цены в рублях на сайте при переводе по курсу были уже не меньше, а в полтора раза больше, чем цены в долларах.
Сцена 2.
Захожу на сайт Аэрофлота и вижу что появились скидки на билеты Лос Анджелес - Москва. А поскольку летом мне надо лететь всем семейством, то любые скидки становятся весьма ощутимы. Обычная цена получалась в районе $4000, а тут бах - $3125. Сразу же начинаю процесс покупки, но пока заполняю форму с именами-паспортами на 5 человек, сессия истекает и я получаю заманчиваое предложение начать процесс сначала. Причем с самого начал - от выбора места назначения. Ну, думаю, наверно я медленно набирал. Делаю вторую попытку. На этот раз набираю все меньше чем за три минуты. Результат тот же - сессия истекла. Мысленно пожелав разработчикам сайта по ошибке принять слабительное одновременно со снотворным, решаю купить через оператора. Звоню в Аэрофлот и спрашиваю девушку, как быть с истеканием сессии. Получаю ответ, что надо делать все быстрее. Я говорю, что быстрее уже не могу и вряд ли на этой планете есть человек, который сможет. Девушка начинает разражаться и советует не заполнять форму на 5 человек, а покупать билеты по одному. Я говорю, что там трое детей и отдельный билет ребенку без взрослого купить на сайте нельзя. Девушка безучастно отвечает - "тогда идите в кассу". И радостно добавляет - по другому не получится. Такой вот простой русский сервис. Главное послать куда-нибудь.
Честно говоря я уже подумываю о том, чтобы полететь на Air New Zeland с остановкой на день в Лондоне. Цена такая же, а проблем намного меньше.
